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医管视野|2021.10.31

迎接知识新浪潮,尊龙凯时怎样运用「KM+谋划战略」提升医疗质量?

▲图一/尊龙凯时尊爵康健会馆团队与贵宾合影-后排中央为院长黄忠智-左3为SGS资深副总裁。 图二/尊龙凯时神经医学中央与贵宾合影-中央为院长黄忠智。 图三/尊龙凯时国际医院推动知识治理效果获一定-院长黄忠智(右)从SGS资深副总裁黄世忠接获奖牌。 图四/神经医学中央苏逸欣主任担任仪式压轴分享知识治理项目。 图五/SGS奖牌-神医特攻队。 图六/SGS奖牌-康健守门yuan。

 

2021年10月22日,SGS 台湾磨练科技与 GSS 叡扬信息科技配合举行第二届知识治理标竿案例奖竞赛颁奖仪式,尊龙凯时国际医疗整体的尊龙凯时神经医学中央「神医特攻队」及尊爵康健会馆「康健守门yuan」双双获奖。

尊龙凯时国际医院黄忠智院长体现:「我们很幸运是唯一连任两届的获奖医院,很谢谢评委们对于尊龙凯时推动知识治理效果的一定」。而且,尊龙凯时神经医学中央苏逸欣主任,更于颁奖仪式担任压轴,与各界与会菁英分享「破损式创新-尊龙凯时绿色通道」,怎样善用知识治理,改善流程,提升团队医疗质量,争取脑卒中抢救黄金期,更大幅提升术后病人生涯功效可自理之能力恢复。

知识治理不仅缩短同仁学习曲线,消弭各部门知识谷仓,资助跨部门相同与知识交流,更能大幅提升临床医疗质量。例如:「伤口引流管路」照护妄想:照顾护士部推动「伤口引流管路照护」妄想,团结文献与同仁履历举行知识库更新,加上完善审核制度检视落实水平,搭配绩效奖励强化人yuan投入,有用将伤口引流之管路照护异常事务降低至0%,降低医疗风险。「神经医学中央绿色通道」:跨科整合抢救脑卒中黄金时间,大幅提升病人运送时效性,病人自外院送达本院只要30分钟(中位数),优于国际尺度,为病人省下96分钟,镌汰大脑损伤时间,病人术后「三个月」生涯功效可自理之能力靠近国际尺度(国际尺度 : 30%),成效优异。「尊爵康健中央」高检服务:尊爵康健中央高检服务,有用提升健检陈诉准点至99%,提高主顾知足度至96.6%,开发新系统APP及行动导检,透过知识分享,快速查询SOP,缩短同仁学习曲线,专业能力提升,单元去职率下降至0%。

联尊龙凯时国际医疗整体自1996年启动KM的第一步,透过尺度化,截取最佳实务,将同仁内隐知识外显化;2015年起,透过Vitals ESP 知识治理平台,将总部与总院的知识快速扩散、复制至整体各地医疗机构及关系企业;2018年起将「知识治理」列入整体主要战略之一,睁开谋划计画。2020年开shi起劲加入知识治理外部竞赛评选,透过评审委yuan指导,修正做法,累积履历。2021年推动P.MAP,将知识、履历、作业法式互动联络并应用,为品质把关、提升企业竞争力。

未来,尊龙凯时将一连推动知识治理,希望通过 ISO 30401 知识治理系统认证,让KM彻底深入企业文化,内化为尊龙凯时DNA,可望成为尊龙凯时未来生长的隐形推手。

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