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永续谋划|2023.07.04

《培优提质,聚焦医院TTT,现代医院低级内训师研习班第三十七期----绵阳站》

TTT项目配景 
在当前中国宏观经济刷新与生长的大形势下,医疗行业也面临重大的生长机缘与厘革带来的诸多挑战。怎样一连做优品质保障高质量生长已然成为服务行业的优异机构所追求的目的。外企、旅馆、航空、银行等大型服务机构,内训师早已成为必设的主要岗位,但在医疗行颐魅照旧个较生疏的看法。

为什么医院需要建设一支自己的内训师队伍,让各项治理事情有明确抓手?
  • 通过对内训师结构化、系统化的作育,掌握培训的基本理论相关技巧,再团结本医院现实qing况,明确培训目的,相识学yuan需求,开展新yuan工入职、入科培训、岗前培训、人文培训和部门继教培训等系列课程以及加入医院一些特定项目推进;
  • 使各层级yuan工除了需要掌握岗位上的专业手艺外,还需要一毗邻受小我私人事情素养、服务意识、服务手艺的培训(培训技巧、培训妄想和实验);
  • 使新yuan工快速融入医院各人庭,促进老yuan工一直实现自我提升,医院一直生长壮大,并让其发生归属感、拼搏意识;
建设一支医院自己的内训师队伍,久远看不仅能够节约医院培训成本,而且能够取得一连优异的培训效果,完善医院的培训系统,构建“造血”机制,助力永续谋划。

善用人力资源开发的职能,通过有用的培训系统建设与培训治理,确保相关部门与小我私人具备当前与未来事情的焦点专长与手艺;通过职业开发确保小我私人的生长妄想与组织目的相匹配;
医院生长需要勉励yuan工加入发现问题/追求解決问题的要领/确定实验的方案/举行评估与一直刷新事情等一系列环节。
低级TTT课程目的

通过学习专业化现代医院培训治理,周全提升医院的人力资源开发能力与一线营业人yuan的事情绩效与服务品质,实现以人力资源竞争优势和服务质量达卓越。
  • 完善切合现代医院需求的培训系统,掌握医院内训治理要点与妄想;
  • 作育训练医院内训师,肩负医院新yuan工培训-岗前培训、服务培训、等评培训;
  • 掌握医院培训事情实务:医院培训妄想制订,培训课程设置与创新,培训要领技巧等。
参训低级TTT学yuan资格
  1. 医院人力资源认真培训的主管与yuan工;
  2. 有兴趣成为医院内训讲师的医院科室主任与行政主管;
  3. 医疗、医技照顾护士、行政四个事情领域的医院yuan工;
  4. 加入医院特定项目推进的科室成yuan。
低级TTT学习形式
【学习课时】
本ci低级内训师钻研会共部署了48课时课程,及11个小时的考评(详见下方课程设置)

【集中授课】
思量到参训医院事情主要,时间名贵,以是我们天天zeng加了上课时间
天天不少于7-8小时课程,只管镌汰在外上课停留时间

【授课讲师】
具有富厚履历的医院拭魅战治理专家和资深培训师,亲临课堂、教授与向导

【互动教学】
50%的互动教学、案例讨论、角色演练
回院团结现实,选出树模科室做作业
经由演讲考评、作业剖析、汇报与点评等环节
让学yuan边学边演练,体验中掌握
详细资料参考:https://mp.weixin.qq.com/s/hR7HFHaVejBwufpg2-PHVw
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